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老百姓的事都是大事_社会频道_东方资讯

编辑:admin 日期:2020-05-30 00:13 分类:时尚新闻 点击:
简介:朋友讲述真实经历: 因公出差,从北京到北方一座工业小城,不小心受伤去医院看

朋友讲述真实经历:

因公出差,从北京到北方一座工业小城,不小心受伤去医院看病。

那天周一,天气突变,十度左右温度,冷风直吹,一会儿功夫感觉被打透。两侧排队进门速度像乌龟一样慢,进门要登记,手写登记二套,这严重影响进门速度。门口两侧长长排队队伍人群开始骚动,抱怨之声此起彼伏。朋友用了近一个小时才看上病,有的还有一个半小时的。这样朋友很有想法觉得有必要提出建议帮助医院改进工作效率。

像医院这样单位,周六日大夫轮休,很多患者都是等着周一马上来瞧病,那么疫情特殊情况下,为了便民服务是否应该在周一增派人手,灵活处理问题。

后来,她辗转要来大院长电话,一个北京电话打过去,那边没人接。可是不到五分钟,一位分院副院长打来电话耐心细致讲解,并诚恳提出改进意见,同时很感谢朋友的关注。

附上短信:您好,x院长。我是今天周一来贵院看病一名患者。今天天气寒冷,北风呼啸。许多患者北院门前排队一到二个小时,我相信都跟我一样受寒不适。提点意见:

1、周一看病高峰,疫情期间应临时增派人员,政策需要根据民生适当调整。

2、选派工作效率高,责任心比较强的人员负责这项工作。

3、已经手机扫码,是否取缔手写登记。

相信您只是不知道这个情况,了解后贵院一定会改进,深受百姓欢迎。

这件小事,很快得到处理,周二早上一切大变样,不仅增派人手还井然有序又效率高。

虽是小事,却让我们看到人民利益放首位的态度,我想中国未来发展离不开这样的工作态度,为朋友做法点赞,为这个医院点赞!

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